Часто задаваемые вопросы

В Airvioo у вас есть свобода выбора способа оплаты, который вам больше всего подходит. Мы предлагаем два варианта на этапе бронирования:

• Полная предоплата: Вы можете оплатить всю сумму через наш веб-сайт с помощью безопасной инфраструктуры кредитных карт, и вам не придется иметь дело с наличными во время поездки.
• Гибкая оплата (%20 + %80): Вы платите только %20 депозит для завершения бронирования. Оставшуюся сумму вы можете оплатить непосредственно нашему водителю наличными (TL, EUR, USD, GBP) после завершения трансфера.

Абсолютно. Хотя Airvioo работает по модели маркетплейса, все наши партнеры-водители, включенные в систему, проходят строгий процесс проверки. Проверяются необходимые лицензии, критерии возраста автомобиля и судимости. Кроме того, водители оцениваются вами в конце каждой поездки; водители, которые не поддерживают высокие стандарты обслуживания, удаляются из системы.

Никаких сюрпризов! Перед временем трансфера мы отправляем вам SMS или сообщение WhatsApp, содержащее Цифровую идентификационную карту водителя.

• Имя и фото водителя
• Номер и цвет автомобиля
• Фото внешнего вида автомобиля

Таким образом, вы можете путешествовать безопасно, заранее видя, в какой автомобиль вы сядете на выходе из аэропорта.

Если ваши планы изменятся, полная сумма, которую вы заплатили (вся, если вы сделали полную оплату, %20 часть, если вы заплатили депозит), будет возвращена без удержаний при отмене за 24 часа до времени вашего трансфера. Вы можете выполнить процесс отмены одним кликом по ссылке управления, отправленной вам.